日本品質 隐私政策

株式会社Inter Holdings(以下称为“本公司”)认识到个人信息保护的重要性,按照以下方式处理个人信息。

1.个人信息的适当收集(获取)、使用、提供

个人信息收集(获取)方面,明确规定使用目的,采用合适且公正的手段收集或获取个人信息;个人信息使用方面,预先征得客户的同意后,在达到使用目的所需的限度内使用个人信息,超出必要限度使用时,预先征得客户的同意。同理,向第三方提供个人信息时,也预先征得客户的同意后实施。
同时,在达到使用目的所需的必要限度内妥善管理个人信息,确保个人信息准确且总是处于最新状态。

2.个人信息的安全管理

在组织上、人力上、物理上、技术上采取综合性安全对策,以防止个人信息的非法访问、个人信息的丢失、损毁、篡改及泄露等。

3.有关个人信息保护的法令等相关规范的遵守

在执行处理个人信息的业务时,遵守个人信息保护方面的国内法令、指南等相关规范。

4.个人信息保护的持续改善

为了切实有效地落实个人信息保护方针,本公司制定了个人信息保护的相关规则并严格执行。同时,为了进一步提高其实效性,不仅对全体员工实施教育与督查,而且在不断修改中谋求改善。

5.无法识别的个人信息的获取

出于保护客户的隐私、提高便利性、推送内容、发布广告、获取统计数据、提供契合互联网用户兴趣爱好的产品、服务及与之相关的信息、对本公司客户提出商品与服务方案及开发并改善商品与服务等的目的,有时会获取浏览合作网站的客户的行为履历信息(指积累下来可用于分析使用者兴趣爱好的信息,如所访问的网址、内容等),但这并不表示可以收集可特定客户个人的信息。同时,任何情况下均不会在可单独识别访问者的状态下公开信息。

6.投诉与咨询的应对

有关本公司个人信息处理的咨询、投诉,请联系个人信息咨询窗口中所列的窗口。
及时应对个人信息披露对象本人或其代理人发出的使用目的通知、披露、订正等(内容的订正、追加或删除)、停止使用等(停止使用、消除及停止向第三者提供)的要求。
在本公司从业人员及与本公司业务有关的所有人员深刻理解该个人信息保护方针之宗旨和目的的基础上,在日常业务中充分注意,努力保护个人信息。

2020年5月26日 制定
株式会社Inter Holdings

有关个人信息处理的详情请浏览以下内容。

个人信息的使用目的
披露对象的个人信息
披露对象个人信息披露等的请求
个人信息披露及使用同意
咨询与投诉受理窗口

个人信息的使用目的

用于本公司所提供服务的运营(包括向使用者推送信息、寄送商品或提供劳务、货款结算、相关售后服务等)
1.根据《个人信息披露及使用同意》,用于对服务提供商进行披露
2.用于制作与本公司所提供服务有关的统计数据
3.用于实施与本公司所提供服务有关的问卷调查
4.用于改善本公司所提供的服务及开发新服务
5.用于提供与本公司所提供服务有关的信息以及以本公司之外的企业为广告主的商品信息、广告信息等(包括寄送直邮广告、发送邮件杂志等)
6.用于促销活动等的抽奖及奖品寄送
7.用于应对咨询
8.用于本人确认与认证
9.用于其他必要的联络,比如与本公司服务有关的其他重要通知等
10.用于防止非法使用
11.用于实施以上各项的附带或相关事项
※本方针中的“服务提供商”是指使用本公司所提供的服务,展出商品、权利等、或提供服务、劳务等者。

披露对象个人信息

在JIS Q15001:2006的3.4.4.1中,对“披露对象个人信息”做出了如下定义:
“形成能够使用电子计算机检索、具有系统性结构的信息集合体、或按照一定的规则整理、分类并附上目录、符号等,形成易于检索个人信息、具有系统性结构的信息集合体的个人信息中,企业拥有应本人要求披露、订正、追加或删除内容、停止使用、消除以及停止向第三方提供等所有权限的个人信息。”

本公司处理的披露对象个人信息的内容及使用目的如下:

■披露对象个人信息的内容

1.与客户有关的披露对象个人信息
姓名、用户名、地址、出生年月日、性别、电子邮箱、拉卡拉公司保有的信用数据、其他属性信息
披露对象个人信息披露等的请求

披露对象个人信息披露等的请求

在披露对象个人信息方面,及时应对披露对象个人信息的本人或其代理人发出的使用目的通知、披露、订正等(订正、追加或删除内容)、停止使用等(停止使用、消除或停止向第三方提供)要求。

■披露等要求的提出对象

请填写本公司规定的申请书并附上所需资料,邮寄至以下地址。请在信封上用红笔写明“内附个人信息披露等请求书”。

邮编102-0082
东京都千代田区一番町20-13 ONE AVENUE 703
株式会社Inter Holdings 个人信息保护管理员 收

■要求披露等时应提交的书面资料等

要求披露等时,请下载以下1的申请书,填写好规定事项后,从以下2所规定的资料中,任选2份附在信封中,以作为确认是否为本人的资料。

1.本公司规定的申请书(披露对象个人信息披露等申请书)(PDF)
2.确认是否为本人的资料
・驾驶执照复印件 ※烦请擦去籍贯后提交。
・各种健康保险证复印件
・护照复印件
・住民基本台账卡复印件
・证明确为本人的其他官方资料复印件

■代理人要求披露等时应提交的书面资料等

未成年人或被监护的成年人的法定代理人、或要求披露时本人所委托的代理人提出披露请求时,除前项资料之外,还需同时附上以下资料(a或者b)。

由法定代理人提出时
1.用于确认确实拥有法定代理权的资料
・(属于亲权人的,记载了所抚养家人的保险证复印件即可。)
・用于确认确为未成年人或被监护的成年人的法定代理人本人的资料
(法定代理人的驾驶执照、护照等官方资料复印件)
※烦请擦去籍贯后提交。
2.由委托代理人提出时
・本公司规定的委托书 1份(PDF)
・本人印鉴证明书 1份

■要求披露等时的相关手续费

本人或其代理人提出披露等的要求时,每次需交纳手续费500日元(含税)、邮寄费(EMS)2,000日元,支付方法为向本公司指定的银行账户汇款。

■披露等要求的回复方法

回复以书面形式邮寄至请求人在申请书中所填写的地址。

■针对披露等要求所收集(获取)的个人信息的使用目的

因披露等的要求而收集(获取)的个人信息仅限于应对披露等要求所需的范围内使用。所提交的资料在披露等要求回复完毕后,保存2年,然后销毁。

■不予披露的情况

属于以下a~j中的任意一项时,不予披露,敬请谅解。此时,将附上理由发出说明不予披露的通知。

a.申请书中所填写的地址、确认确为本人的资料中所填写的地址、在本公司注册的地址不一致等,无法确认确为本人的
b.由代理人申请时,无法确认代理权的
c.规定的申请资料不全的
d.披露等要求的对象与披露对象个人信息不符的
e.恐会对本人或第三方的生命、身体或财产造成危害的
f.恐会助长或诱发违法或不正当行为的
g.恐会危害国家安全、有损与其他国家或国际机构之间的信任关系、或在与其他国家或国际机构的谈判中会蒙受损失的
h.恐会对防止犯罪、镇压或搜查等维持公共安全与秩序造成障碍的
i.恐会对本公司业务的公正开展造成明显障碍的
j.其他违反法令的

个人信息披露及使用同意

当客户提出服务提供商所提供的服务与商品的申请时,本公司在该交易所需的范围内,向服务提供商提供客户的个人信息。服务提供商除执行该交易之外,有时会在营业活动、促销活动或市场营销活动(包括邮寄广告、发送电子邮件等)以及服务提供商改善业务运营所需的范围内使用客户的个人信息,敬请预先谅解。

向第三方提供个人信息

本公司妥善管理所收集(获取)的个人信息,未经本人预先同意,不向第三方提供。但以下情况除外。

遵循法令规定的情况

・保护人的生命、身体或财产所需的情况
・尤其在提高公共卫生或推进儿童健康成长上所需但难以获得本人同意的情况
・需要国家机关或地方公共团体或受其委托者对推行法令规定的事务提供协助,但获得本人同意恐会对该事务推行造成障碍的情况
・为本公司所提供服务的结算而向金融机构、信用卡公司、回收代理商等结算代理企业披露的情况
・向对本公司负有保密义务者披露的情况
・因合并、事业转让等缘由继承事业时,向该事业继承人披露的情况

咨询、投诉受理窗口

有关本公司个人信息处理的咨询、投诉,请跟以下地址联络。
株式会社Inter Holdings 个人信息咨询窗口
邮编102-0082 东京都千代田区一番町20-13 ONE AVENUE 703
Mail:privacy@inter-hs.com